21.12.2020 года мой брат ехал на автобусе с села в город .Во время движения автобус ехал с открытыми дверьми ,в автобусе было очень холодно,весь холод шёл в автобус.Водитель пояснил,что дверь замерзала и ничего сделать не может. Можно ли это считать как не качественно оказанная услуга? Взыскать сумму оплаты за билет ,моральный вред? Билет есть ,видео есть как автобус едит с открытой дверью ,фото есть .
Можно ли считать это как некачественное оказание услуги и взыскать оплату за билет и моральный вред?
Здравствуйте! Для начала напишите претензию в транспортную компанию.Ссылайтесь на ФЗ «О защите прав потребителей».Укажите ваши требования, в чем выражается моральный вред.Если не возместят ущерб, то вы обратитесь в суд.В случае отказа, можете обратиться в иском в суд.Более подробная консультация или составление документов возможна в чате.Услуги в чате оказываются на платной основе по договоренности.Минимальные тарифы установлены сайтом.
Андрей Логинов | Юрист
2020-12-22
Сергей!
Теоретически да, такое возможно, только вот для этого придётся обращаться в суд и доказывать факт ненадлежащего оказания услуги и причинение нравственных страданий в этой связи (последнее в наших судах доказать не всегда получается). Заявление в суд подаётся по общим правилам статьи 131 ГПК РФ.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные, предоплата. Всего доброго!
Комментарии
Елена Куликова | Юрист
Здравствуйте! Для начала напишите претензию в транспортную компанию.Ссылайтесь на ФЗ «О защите прав потребителей».Укажите ваши требования, в чем выражается моральный вред.Если не возместят ущерб, то вы обратитесь в суд.В случае отказа, можете обратиться в иском в суд.Более подробная консультация или составление документов возможна в чате.Услуги в чате оказываются на платной основе по договоренности.Минимальные тарифы установлены сайтом.
Андрей Логинов | Юрист
Сергей!
Теоретически да, такое возможно, только вот для этого придётся обращаться в суд и доказывать факт ненадлежащего оказания услуги и причинение нравственных страданий в этой связи (последнее в наших судах доказать не всегда получается). Заявление в суд подаётся по общим правилам статьи 131 ГПК РФ.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные, предоплата.
Всего доброго!