21.12.2020 года мой брат ехал на автобусе с села в город .Во время движения автобус ехал с открытыми дверьми ,в автобусе было очень холодно,весь холод шёл в автобус.Водитель пояснил,что дверь замерзала и ничего сделать не может. Можно ли это считать как не качественно оказанная услуга? Взыскать сумму оплаты за билет ,моральный вред? Билет есть ,видео есть как автобус едит с открытой дверью ,фото есть .
Можно ли считать это как некачественное оказание услуги и взыскать оплату за билет и моральный вред?
