Добрый день, я брала в организации Отличные наличные микрозайма, досрочно погасила. Справку сказали выдадут через месяц, когда через месяц пришла за справкой мне сотрудник банка сказал что задолженность не погашена. на сегодняшний день у меня задолженность 9000руб. Это вообще законно? и куда обратиться в таком случае?