Здравствуйте. 25.08.20 купила шкаф, привезли 14.10.20 сплошной брак.15.10.20 менеджер магазина отправила на рекламацию- сказала в течении 45 дней ее рассмотрят и привезут новый, сегодня 24.12.20 шкафа нет. Хочу вернуть деньги и написать притензию на неустойку. С какого числа брать расчет неустойки и какой будет процент? Подавать притензию и заявление о возврате денежных средств нужно одновременно или нет?
Подавать притензию и заявление о возврате денежных средств нужно одновременно или нет?