В организации есть официальная электронная почта, куда поступают запросы и письма от юр. и физ. лиц. Так как организация осуществляет функции паспортного стола, на адрес электронной почты пришло письмо от женщины (физлицо) с просьбой направить в электронном виде выписку из поквартирной карточки по определенному адресу в связи со смертью ее брата. Скан копии всех документов (паспорт, свидетельства о рождении, смерти) женщина приложила. Есть ли основания для выдачи справки в данном случае, учитывая то что подтвердить личность её невозможно. Можно ли направлять в электронном, в формате pdf, такие справки?
Можно ли направлять в электронном, в формате pdf, такие справки?