Здравствуйте в магазине была приобретена стиральная машина в которой был обнаружен заводской брак(рваный уплотнитель), это подтвердили их эксперты в срок 10 дней с момента покупки. Но в момент установки были нанесены сколы на углах(краска). Возможен ли обмен такого товара?