Коллективный иск

Могу ли я требовать полную сумму к возврату без вычета?

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


Поделиться в соцсетях:

Список обращений

Image placeholder

Евгений

Гость

2020-12-22

Причина обращения:

Добрый день! Сегодня уже писал сюда один вопрос "*Добрый день! В начале ноября данного года в одном из онлайн магазинов, мною была приобретена пневматическая винтовка за сумму 32000 рублей. В подарок к ней шла дополнительная вещь (глушитель для данной винтовки). По истечении примерно 3-4 недель, после осуществления 34 выстрелов из данной винтовки выяснилось, что винтовка с заводским браком и её последующее использование невозможно. Товар был выслан обратно в магазин за мои средства в полном комплекте (как написал консультант, о подарке ничего не говорилось). После этого мне позвонили, подтвердили то, что винтовка действительно с браком и возможна замена на новую, но только после поступления товара в именно 23 декабря. Сегодня решил поинтересоваться как обстоят дела и выяснилось, что поставка будет после новогодних праздников. А теперь пара вопросов. Могу ли я потребовать возврат средств за данный товар. И второй заходя вперёд подразумеваю, что они потребуют прислать так же и подарок, опять же за мой счёт, обязан ли я отсылать им данную вещь?#" В итоге согласился на возврат средств, на что мне ответили, что вычтут из суммы стоимость данного подарка! На сайте написано" В подарок"" Бесплатно ". Как быть!? Могу ли я требовать полную сумму к возврату без вычета? По поводу возврата никаких договоров у них нет!

Могу ли я требовать полную сумму к возврату без вычета?

Читать далее...