добрый день! Меня зовут Олеся! Мне из-за границы отправили посылку. Для получения ее я оплатила 3 операции. Все чеки отправила на эл.почту компании сертранс. Затем написали чт с 16 по 21 декабря будет доставка. На что я ответила что в эти дни буду дома,и указала номер телефона. Посылку не доставили ,не звонили,не писали.Я им снова напомнила о ней,они мне ответили что курьер был и якобы дверь была не открыта.Я точно знаю что никто не приезжал.Теперь эта компания снова требует денег за повторную якобы доставку. Подскажите пожалуйста я смогу вернуть хотя бы свои потраченные деньги?
Подскажите пожалуйста я смогу вернуть хотя бы свои потраченные деньги?