добрый день
занимаемся продажей автозапчастей
в магазине покупатель приобрет датчик дмрв на авто, установил его
и принес на возврат ссылаясь на то, что датчик не работает
мы отказались возвращать деньги, так как нам необходимо отправить его после установки . чтобы экспертиза была проведена.
правильно ли сделаои и на какие законы ссылаться.