Здравствуйте.
Приобрел пуско-зарядное устройство для автомобиля в магазине запчастей, консультировал продавец магазина. Запросил у меня марку и модель авто, я ему сообщил, и он предложил мне вариант с формулировкой «точно подойдет», который я и купил. Проверил его — слабый, не тянет. Уже после этого в инструкции прочитал, что он для автомобилей до 4 л объема двигателя (у меня объем 5,5 л), то есть консультант подобрал мне неподходящий товар. Вернуть мне его отказались, так как он был в употреблении. Товарный вид сохранен на 100%. Написал претензий в свободной форме, фото вам приложил. С точки зрения закона они правы — я его использовал и не могу вернуть. Есть ли варианты вернуть товар, если он подобран продавцом неверно по характеристикам (тут характеристики энергоэффективности/энергоемкости не подходят).
С точки зрения закона они правы — я его использовал и не могу вернуть