Неправомочные действия коллекторов и управляющей компании

Я продала комнату в коммунальной квартире. Но меня достают коллекторы (смски, звонки автоответчиком, звонки - и потом молчание в трубку) на том основании, будто у меня долг перед УК. Я сходила в УК, где мне сказали, что мне звонят вместо бывшей соседки по квартире: долг у нее, а не у меня (а у меня на отсутствие долга есть справка). Пообещали убрать меня из списка должников, но коллекторы продолжают меня доставать. Я писала жалобу в НАПКА и посылала коллекторам по почте справки об отсутствии у меня долга: нуль эффекта Вопросов два: как это эффективно прекратить и есть ли возможность получить за моральный ущерб вменяемые деньги от УК и коллекторов?