Можно ли рассчитывать хотя бы на выплату компенсации за устранение протечки виновнику?

Здравствуйте. 25 апреля 2020 года соседи снизу сообщили о том, что они обнаружили старые протечки на кухне. На место были вызваны сантехники УК и те не нашли источник протечки, о чем был составлен соответствующий акт. 01 мая мной был заключён договор страхования со страховой компанией, куда включена гражданская ответственность перед соседями. 25 июля соседи повторно вызывали сантехника из УК, который опять ничего не обнаружил и снова составили акт. 24 ноября протечка усилилась, были снова вызваны сантехники, которые разобрали стояк и пол в ванной и обнаружили протечку в сливе унитаза и её ликвидировали. Мною были поданы документы в страховую компанию, так же были переданы документы пострадавшей стороны. Как выяснилось, при визите представителя страховой компании к пострадавшей стороне, ею были продемонстрированы акты, датируемые днями, когда представители УК не нашли причину протечки. Страховая рассмотрела полученные документы и вынесла решение об отказе в выплате пострадавшей стороне, так как следы старой протечки были нанесены вне периода действия полиса, а пострадавшая сторона не устранила эти следы и поэтому случай не является страховым. В связи с этим возникло два вопроса: 1. Обяжет ли суд виновника протечки выплатить компенсацию пострадавшей стороне? 2. Можно ли рассчитывать хотя бы на выплату компенсации за устранение протечки виновнику? (Плату за разбор пола в ванной, замену трубы, укладку плитки после устранения протечки. УК отказалась выдавать платежные документы, сославшись на устную договоренность, а спорить времени не было, нужно было устранять причину протечки). Спасибо.