Добрый день. Подскажите, купили телефон 04.11.20 г., он оказался неисправным. Сдали в магазин на проверку качества 16.11.20 г.. Сегодня нам вернули телефон, но его отремонтировали. Претензию мы не писали. Но в заявлении, которое нам составлял продавец четко описано, что если с момента покупки не прошло 15 дней, нам должны либо вернуть деньги, либо обмен произвести. Что можно сделать в этой ситуации, написать претензию, или подавать в сразу в суд?
Что можно сделать в этой ситуации, написать претензию, или подавать в сразу в суд?
