Звонил 16.12.2020 в "Газпром теплоэнерго Вологда" и получил по телефону информацию что якобы долг по старому счету, хотя в мае от них была совсем иная информация - долгов

В декабре 2020 года взыскали по исполнительному производству за газ, тепло и электроэнергию. Квартиру, по которой был якобы долг, была продана в мае 2020 года. Перед продажей были погашены все долги в компании «Газпром теплоэнерго Вологда» и их сотрудник сообщил, что по части долга уже было подано дело в суд и нужно чек об оплате долга в суд передать чтобы дело не возбудили. Чеки были отправлены в суд. От компании Газпром теплоэнерго Вологда была получена справка об отсутствии задолженности с припиской ручкой к справке «кроме судебных издержек» (они дела не отзывают, чтобы издержки на себя не вешать). Не смотря на погашение долгов дело было открыто и деньги списаны в декабре 2020. Сумма 12 374,06 рублей. Звонил 16.12.2020 в «Газпром теплоэнерго Вологда» и получил по телефону информацию что якобы долг по старому счету, хотя в мае от них была совсем иная информация — долгов нет. Как вернуть деньги.