Хотелось бы знать, насколько законны требования различных организаций, при предоставлении своих услуг

День добрый! Хотелось бы знать, насколько законны требования различных организаций, при предоставлении своих услуг, требовать номер телефона, и конкретно мобильного, а в случае его отсутствия (вообще телефона) отказывать в услугах? Тот же МФЦ, отказывает если нет номера. Иметь телефон или нет - это ведь индивидуальное желание каждого человека. И заставить никто не имеет права - пусть тогда и оплачивают. Есть какие-нибудь законы, с которыми можно ознакомиться, по данному вопросу. Спасибо.