Здравствуйте! 1tv.ru списал деньги за автоматическое продления подписки, но автоматическое продление на сайте невозможно было отключить, там не было такой кнопки. Деньги списались без каких-либо уведомлений и разрешения, но мне отказывают в возврате средств. Услугами пользовалась пару раз по подписке за 1 рубль, больше пользоваться услугами не собираюсь. Хочу вернуть свои списанные средства, и хотела бы спросить, как грамотнее предъявить о возврате денег?
1tv.ru списал деньги за автоматическое продления подписки, но автоматическое продление на сайте невозможно было отключить, там не было такой кнопки
