Здравствуйте,27.11.2020. в салоне сотовой связи проходила акция- слой старый смартфон и получи скидку на новый. Мой телефон осмотрели, провели тест и оценили в 25 тыс.руб. Мне предложили телефон и аксессуары к нему. О дополнительных тестах и о возможности возврата не предупреждали. Сегодня позвонили и сказали, что провели экспертизу и телефон оказывается копия, я должна вернуть в салон телефон,а они мне тот мой. Прошло 1 мес.и 17 дней. Проавомерно ли требование, они сами назвали сумму и предложили обмен? Где гарантия, что мне вернуть мой телефон,что не подменили ли мне его?
Где гарантия, что мне вернуть мой телефон, что не подменили ли мне его?
