Здравствуйте! Купил пуховик Armani Jeans в обычном бутике, сразу из него стал лезть пух, как снаружи, так и изнутри, оставляя следы на одеже, что меня сильно расстраивает. С момента покупки прошло 17 дней.
Я обратился в магазин с устной просьбой вернуть деньги. Мне отказали и сказали оставить пуховик им на экспертизу. На обратной стороне товарного чека написали - Куртка оставлена в магазине для проверки качества. И записали мой номер телефона.
Подскажите, все ли правильно сделано или нужно было писать письменное заявление о возврате средстав?
Купил некачественный поддельный пкховик Armani Как вернуть обратно деньги