Что делать с мастером из сервисного московского центра по ремонту телефонов? на замену экрана 17 ноября был отдан телефон стоимостью 30000 руб . в сервис . Стоимость ремонта определили 11000 , С ремонтом тянули неделю , потом позвонили , что телефон готов ,но не было возможности до них доехать из-за моего графика работы . потом позвонили , что они имеют право по истечении месяца забрать телефон себе и предложили оплатить работу . Пришлось это сделать , так как . Когда пришла забирать , тел поцарапан , экран работает плохо , детали водозащиты отсутствуют. Пока тел находился в мастерской были звонки и сообщения с него с Телеграмм мне и друзьям. Как я могу защитить свои права?