02.11.2019 года приобрёл 3 билета на 08.06.2020 года в Анапу на отдых в аэропорту Шереметьево за наличный расчёт. В связи с короновирусом (в Краснодарском крае тоже был введён режим самоизоляции, как и в Москве, где я живу) я был вынужден отказаться от полётов от 28.05.2020 года. Позвонил по телефону и оператор ответила, что бронь будет анулирована. В связи с большим колличеством заявок на отмену полётов придется подождать с получением денег. Через три месяца обратился онлайн в аэрофлот по поводу возврата денег (от ваучеров и переноса времени полётов я отказался). Получил ответ, что согласно постановления министров за № 991 от 06.07.2020 года деньги мне теперь положены только через три года. Прочитал постановление. Там сказано, что это постановление действует на договоры с 18 марта до 01 мая 2020 года. То есть мой договор с аэрофлотом, получается был заключён от 02.11.19 за 8 месяцев до выхода этого постановления. А значит после 28.05.20 года я должен был получить деньги за билеты в течении 10 дней. А мне говорят, что через 3 года. Может я что-то не так понял? Мне 65+, но к льготной категории (инвалиды, участники ВОВ и прочее) я не отношусь.
