Здравствуйте! Покупатель хочет вернуть кошелек надлежащего качества, написала заявление, что сохранен твоарный вид. Однако невооруженном глазом видны 2 больших царапины на коже и несоклько мелких, продавец подтвердил, что при передваче покупателю царапин не было. Могу ли я отказать в возврате товара?
Возврат товара при утере товарного вида можно ли отказать в возврате
