Получать должны же все семьи, чей доход ниже прожиточного минимума?

Добрый день! Можно ли узнать кому и куда обращаться, по поводу выплат с трех до семи лет!? Получали с августа месяца по ноябрь. В декабре не было выплат, а в нашем регионе уже быди начисления....(Кабардино-Балкарская Республика) И правда ли, что документы людей, которые работают в структуре передали в прокуратуру, и что доступ к их информации закрыт!??? МУЖ военнослужащий по контракту. Получать должны же все семьи, чей доход ниже прожиточного минимума???