26 октября 2020 попал в ДТП. машина была застрахована по полису КАСКО. 28 октября принято заявление на возмещение страхового случая. 2 ноября 2020 года страховая отправила направление на ремонт в СТО. 11 ноября авто приняли на СТО. 27 ноября СТО отправила страховой счет наряд на ремонт. и до сих пор счет наряд находится у страховой на рассмотрении. а СТО не начинает ремонт. как поступить в этом вопросе?