Здравствуйте!
Я осуществляю розничную продажу платьев как ип.
Клиент заказал изделие,
платье пришло
Клиент отказался подписать акт и написал претензию с просьбой устранить дефекты.
Через 2 дня написал вторую претензию с оговореным сроком ответа на нее ( попросил ответить на претензию в течении 24 часов).
Вопрос: какой срок у меня есть для ответа на претензию?
и каким правовым актом это установлено?
