Здравствуйте, у меня такая ситуация : я пытаюсь вернуть деньги с агрегатора "купи билет" через которые я приобретал билет на самолёт по маршруту Дели - Москва на апрель месяц, билеты были отменены из за пандемии. Сейчас агрегатора пытается удержать по 1000 рублей с каждого билета, ссылаясь на договор оферты. Но при Консультации, сотрудник Купибилет написал мне(есть в письменном виде на почту емейл) что по моему заказу сбора не будет, потому как билет был оплачен напрямую АК, а сегодня они мне присылают ссылку на оплату этого сбора и только после него они вернут мне деньги за билет.
Но при Консультации, сотрудник Купибилет написал мне(есть в письменном виде на почту емейл) что по моему