Подавала заявку на сайте для студентов, чтобы помогли решить задачу. В итоге заказ решили с множеством ошибок, всё неправильно и не возвращают деньги. Хотя на сайте указано, что есть гарантия и ответственность за выполнение. Есть переписка, чек с оплатой. Возможно ли вернуть деньги?