Коллективный иск

Можно ли не получать посылку наложенным платежом при дезинформации о товаре при заказе спортивной обуви?

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


Поделиться в соцсетях:

Список обращений

Image placeholder

Галина Георгиевна Горобец

Гость

2020-12-08

Причина обращения:

На сайте склада-магазина заказала по акции 2 пары кроссовок.Описание было -кожа натуральная,подошва кожаная,мех и ортопедическая стелька внутри.ПО 99 РУБ.ВСЕ. Но, как выяснилось, при разговоре с менеджером ПЕРВАЯ пара идёт со скидкой 50%,а вторая 99 руб. Насчитано с доставкой 3993 рубля.Я согласилась,т.к. мужские модели размера 46 трудно вообще купить. Далее,я прочитала характеристику каждой пары,но никакой натур.кожи,меха.стелек в характеристике обуви не было,а была кожа искусственная,подкладка не мех,подошва резина. Я позвонила на сл. день и отказалась от такого заказа,на что мне было заявлено,что заказ отправлен уже,я предупредила,что выкупать не будем на почте. Это было на прошлой неделе,я успокоилась,что СМС об отправке не поступило,значит,мой отказ учли.И вот сегодня,спустя неделю,пришло СМС об ОТПРАВКЕ ЗАКАЗА и номер отправления.Сведений о продвижении посылки пока нет,написано НОВАЯ. Как я ОБЯЗАНА ПОСТУПИТЬ??

Можно ли не получать посылку наложенным платежом при дезинформации о товаре при заказе спортивной обуви?

Читать далее...