Коллективный иск

Исполнитель, продающий лицензию отказывается делать возврат ДС, т.к

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


2020-12-28

Причина обращения:

Добрый день! Произошла такая ситуация, что я ошибочно перевела деньги на покупку лицензии. Исполнитель, продающий лицензию отказывается делать возврат ДС, т.к. утверждает, что «услуга по предоставлению кода» была оказана. Самим кодом я не пользовалась. Возможно ли вернуть деньги?

Исполнитель, продающий лицензию отказывается делать возврат ДС, т.к

Читать далее...


  • Комментарии

  • Image placeholder

      Вадим Пархоменко | Юрист

    2020-12-28

    Здравствуйте,  уважаемая Светлана Александровна!

    Вот, что говорит законодательство:

    Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

    Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Поэтому Вы, как потребитель имеете право отказаться и потребовать возврата, а исполнитель имеет право вычесть из этой суммы расходы, которые он понёс в связи с исполнением договора.

    Для точного анализа надо смотреть соглашение о предоставлении кода.

    Подробная консультация с изучением документов возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите