Добрый вечер!Приобрели в офисе билайн наушники в расрочку!В офисе наушники не проверила,но придя домой,оказалась,что наушники бвли в эксплуатации!Есть потертости на одном из наушников и следы ушной серы!Видимо кто из сотрудников офиса ими пользовался!Пришла в салон,написала претензию с требованием обмена!Но мне отказали!!!!Что делать?И правы ли они??
В офисе наушники не проверила, но придя домой, оказалась, что наушники бвли в эксплуатации
Здравствуйте, Екатерина! В случае, если у Вас есть официальный отказ из магазина, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей» обращайтесь в суд.
Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в подготовке документов, обращайтесь.
Комментарии
Вадим Харченко | Юрист
Здравствуйте, Екатерина! В случае, если у Вас есть официальный отказ из магазина, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей» обращайтесь в суд.
Если у Вас остались вопросы или нужна помощь в подготовке документов, обращайтесь.