Здравствуйте! Нашла на данном сайте идентичное обращение, поэтому текст практически тот же.
Возврат денег за купленный онлайн-курс в Skillbox
23 декабря был куплен курс в Skillbox. После покупки начала заниматься курсом, и огорчившись в теоритеческом материале и способе подачи материала я решила отказаться от покупки курса.
Связались, сказали что могут выплатить только 30% в соответствии с офертой https://skillbox.ru/oferta.pdf
Собственно прошу помощи у юристов в возврате средств.
После покупки начала заниматься курсом, и огорчившись в теоритеческом материале и способе подачи материала я решила отказаться от покупки курса
Здравствуйте.Процент возврата иногда оговаривают в заключенном договоре, но низкий процент возврата можно оспорить, особенно если прошли незначительный объем по курсу.Это право отказа оговорено в статье 32 Закона о защите прав потребителей.Тема мне знакома, занимаюсь подобными делами
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также при необходимости составлю документы в прокуратуру, суд, иные организации. С уважением Алексей Александрович
Комментарии
Алексей Дроздов | Юрист
Здравствуйте.Процент возврата иногда оговаривают в заключенном договоре, но низкий процент возврата можно оспорить, особенно если прошли незначительный объем по курсу.Это право отказа оговорено в статье 32 Закона о защите прав потребителей.Тема мне знакома, занимаюсь подобными делами
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также при необходимости составлю документы в прокуратуру, суд, иные организации.
С уважением Алексей Александрович