Коллективный иск

Вопрос таков, нельзя ли как-то вернуть деньги потраченные на доставку?

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


Image placeholder

света

Гость

2020-12-23

Причина обращения:

Здравствуйте, заказал зеркало-видеорегистратор в интернет-магазине, пришёл брак. Принял решение вернуть товар обратно в магазин, где мне заявили, что отошлите его нам по почте. Вопрос таков, нельзя ли как-то вернуть деньги потраченные на доставку? (Сам товар стоит 1740Р доставка 302Р и ещё 302Р в случае, если я им его отправлю) Заранее спасибо

Вопрос таков, нельзя ли как-то вернуть деньги потраченные на доставку?

Читать далее...


  • Комментарии

  • Image placeholder

      Владимир Красников | Юрист

    2020-12-23

    Здравствуйте, Света!

    Если вам продан некачественный товар, то обратная доставка должна быть за счёт продавца, если продавец требует возврата товара.

    Правила продажи товаров дистанционным способом 

     Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
    Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований покупателя.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите