Коллективный иск

Купила меховую куртку в сентябре, в декабре один раз одела и поняла что она мне не подошла, чек сохранился, могу ли я вернуть куртку?

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


Image placeholder

елена

Гость

2020-12-22

Причина обращения:

Купила меховую куртку в сентябре, в декабре один раз одела и поняла что она мне не подошла, чек сохранился, могу ли я вернуть куртку?

Купила меховую куртку в сентябре, в декабре один раз одела и поняла что она мне не подошла, чек сохранился, могу ли я вернуть куртку?

Читать далее...


  • Комментарии

  • Image placeholder

      Елена Кубай | Юрист

    2020-12-22

    можно вернуть в магазин, бутик или любую торговую точку в течение 14 дней со дня покупки. Это прописано в статье 25 Закона о защите прав потребителей (далее Закон). Это право закреплено.

    Даже если у вас нет претензий к качеству, но не понравился цвет, разонравился фасон, после примерки дома вы разочаровались в шубке или просто не угадали с размером, в течение 2-х недель с момента покупки.

    Если на данной меховой куртке, есть дефекты определенные и были до момента покупки. Можно направить претензию продавцу о некачественном товаре и требовать возврат денежных средств. 

    С Уважением, Елена Кубай

  • Image placeholder

      Екатерина Кондратьева | Юрист

    2020-12-22

    Добрый день,

    С сентября уже прошло 14 дней, поэтому, по общему правилу возврат не возможен.

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
     

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течениечетырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Основание:

    Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020)
    «О защите прав потребителей» (ст. 25).

    С уважением,

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите