Здравствуйте! Купил телефон в связном со страховкой втб на 2 года, после перезагрузки смартфон не включился ни одним из способов! Связался со страховой втб, заполнил бумаги как просили, отправил курьером. Пришёл отказ от страховой без объяснения причины! Подскажите что можно сделать?
Купил телефон в связном со страховкой втб на 2 года, после перезагрузки смартфон не включился ни одним из способов
Добрый день, Андрей! Отказ по крайней мере должен быть обоснован. Я сомневаюсь, что неисправность телефона не является страховым случаем, при условии что вина покупателя в такой не исправности отсутствует. Рекомендую сделать следующее: ознакомиться со страховыми случаями, перечисленными в договоре страхования, который Вы заключили с ВТБ. В таком случае можно будет, по крайней мере, установить обоснован отказ Страховщика (ВТБ) или нет. Приложенный файл к сожалению не открылся, попробуйте прикрепить его в чате. С уважением.
Комментарии
Дмитрий Бережной | Юрист
Добрый день, Андрей!
Отказ по крайней мере должен быть обоснован. Я сомневаюсь, что неисправность телефона не является страховым случаем, при условии что вина покупателя в такой не исправности отсутствует. Рекомендую сделать следующее: ознакомиться со страховыми случаями, перечисленными в договоре страхования, который Вы заключили с ВТБ. В таком случае можно будет, по крайней мере, установить обоснован отказ Страховщика (ВТБ) или нет.
Приложенный файл к сожалению не открылся, попробуйте прикрепить его в чате.
С уважением.