Доброе утро! помогите пожалуйста разобраться вот в такой ситуации... заказала мебель( три разных по размеру шкафа купе) у частника,через знакомых. Заплатила в июле месяце 26 тысяч рублей ( все шкафы стояли 69 тыс.рублей),документов мне ни каких не дали( типа по свойски). Мебель мне привезли только в октябре! при установке мебели,она не подходила по размерам,ее не могли собрать (устанавливал человек которому был сделан заказ) по итогу они шкафы просто испортили,распилив их,и до конца не до собрав.На мою просьбу отвести на производство и сделать все как надо я услышала отказ : у меня нет машины,нет людей ,таскать эту мебель туда сюда! по итогу,я не отдала оставшуюся сумму денег,и пригласила других людей,которые мне сделали так как надо....Товарищ требует от меня деньги или пугает меня тем,что заберет мебель и продаст другим. как мне поступить в такой ситуации? спасибо
Добрый день, вы вправе направить претензию продавцу согласно статьей 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Комментарии
Ангелина Пожидаева | Юрист
Добрый день, вы вправе направить претензию продавцу согласно статьей 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»