Вы имеете право обратиться в сервисный центр для гарантийного ремонта, несмотря на отсутствие чека или иного документа, подтверждающего покупку товара.
Статья 18 Закона N 2300-1:
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Вопрос лишь, в том, примет ли продавец ваш товар? Если все же возникнут трудности, придется идти в суд, а там потребуются доказательства покупки, хотябы косвенные. Например, свидетели, которые подтвердят, что вы купили тел именно у данного продавца.
Комментарии
Зелим Абубокаров | Юрист
Здравствуйте, Дарья.
Вы имеете право обратиться в сервисный центр для гарантийного ремонта, несмотря на отсутствие чека или иного документа, подтверждающего покупку товара.
Статья 18 Закона N 2300-1:
Вопрос лишь, в том, примет ли продавец ваш товар? Если все же возникнут трудности, придется идти в суд, а там потребуются доказательства покупки, хотябы косвенные. Например, свидетели, которые подтвердят, что вы купили тел именно у данного продавца.