Коллективный иск

Здравствуйте, заказали 2 комплекта штор за 4618₽ в интернет магазине сказали, что посылка придет по почте

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


Image placeholder

Дмитрий

Гость

2020-12-21

Причина обращения:

Здравствуйте, заказали 2 комплекта штор за 4618₽ в интернет магазине сказали,что посылка придет по почте России, через 3 дня звонок посылка доставлена, я пришел на почту заплатил, открыл и был шакирован,что я там увидел лежат какие-то тряпки и листок в котором указанно две строки с названием земляника и клубника,позвонил по номеру,так автоответчик "этот номер предназначен для исходящих звонков" ,что делать деньги уплочены?

Здравствуйте, заказали 2 комплекта штор за 4618₽ в интернет магазине сказали, что посылка придет по почте

Читать далее...


  • Комментарии

  • Image placeholder

      Василий Катаев | Юрист

    2020-12-21

    Здравствуйте, Дмитрий!

    В данной ситуации, или произошла ошибка в отправке или имеет место преступление (мошенничество, статья 159 УК РФ).

    В силу положений Постановления Правительства РФ № 612, Вы вправе:

    27. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

    Письменную претензию об этом, нужно отправить на юридический адрес  организации -Продавца.

    Одновременно, есть смысл подать в отделение полиции, по месту Вашей регистрации в месте проживания — заявление о преступлении (насколько я увидел в фотографиях, прислана какая — то ветошь, не имеющая никакого отношения, к купленным, дорогостоящим шторам).

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите