Коллективный иск

Купили телефон 2 дня назад, он сильно "зависает", как его обменять или вернуть деньги?

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


Image placeholder

Алина

Гость

2020-12-21

Причина обращения:

Купили телефон 2 дня назад, он сильно «зависает», как его обменять или вернуть деньги?

Купили телефон 2 дня назад, он сильно "зависает", как его обменять или вернуть деньги?

Читать далее...


  • Комментарии

  • Image placeholder

      Юлия Прахова | Юрист

    2020-12-21

    Добрый день, Алина!

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите