Коллективный иск

Прдскажите пожалуйста, сдали тел на пк 21 день, телефон еще не пришел написали претензию о возврате дс, сказали

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


Image placeholder

лена

Гость

2020-12-21

Причина обращения:

Прдскажите пожалуйста ,сдали тел на пк 21 день ,телефон еще не пришел написали претензию о возврате дс,сказали рассмотрение претензии 10 дней ,сдали на пк 28 ноября 20 года ,гараниия заканчилась 8 декабря20 года телефон с пк еще не пришел ,вопрос такой если придет телефон с пк можно ли сдать его на гарант ремонт или уже нет ?

Прдскажите пожалуйста, сдали тел на пк 21 день, телефон еще не пришел написали претензию о возврате дс, сказали

Читать далее...


  • Комментарии

  • Image placeholder

      Владимир Красников | Юрист

    2020-12-23

    Здравствуйте, Лена!

    Если вам продан, некачественный товар, то вы имеете право требовать гарантийный ремонт на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей. 

    . Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите