Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть взятый в кредит мною ноутбук или обменять на другой, т

  Сергей Николаев | Юрист

Добрый день!

 Если Вам предоставили недостоверную информацию о товаре, продав его как новый, а не бывший в употреблении, то вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи на основании ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Пишите претензию продавцу, в которой указывайте основания отказа от договора купли-продажи — недостоверная информация о товаре, проданном как новый, однако, фактически бывший в употреблении. Претензию составляйте в 2х экземплярах и потребуйте от продавца роспись и штамп организации в получении претензии на 2м экземпляре.

Если Ваши требования не будут удовлетворены в 10-дневный срок, то обращайтесь в суд.