Добрый день, оформила возврат в интерне-магазине и отправила документы по электронной почте в соотв-и с полученной по эл. почте инструкцией в течение 10 дней после покупки, а сам товар отправила почтой за 2 дня до истечения срока возврата, т.к. уехала из города. Товар всё еще в пути, т.е. срок возврата прошел. Насколько реально, что интернет-магазин откажется возвращать средства?
Насколько реально, что интернет-магазин откажется возвращать средства?
Здравствуйте, вы со своей стороны в полном объеме выполнили требования законодательства, таким образом в случае если магазин откажется возвращать денежные средства (в течении 10 дней) вы вправе обратиться в суд с получением всех причитающихся неустоек и штрафа.
Комментарии
Андрей Лукьянчук | Юрист
Здравствуйте, вы со своей стороны в полном объеме выполнили требования законодательства, таким образом в случае если магазин откажется возвращать денежные средства (в течении 10 дней) вы вправе обратиться в суд с получением всех причитающихся неустоек и штрафа.