Коллективный иск

Можем ли мы вернуть коньки в магазин и получить обратно денежные средства?

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


2020-12-20

Причина обращения:

Здравствуйте. Купили ребенку коньки на подарок. Первый выход на лед был не удачным, отклеилась подошва на пятке. Можем ли мы вернуть коньки в магазин и получить обратно денежные средства?

Можем ли мы вернуть коньки в магазин и получить обратно денежные средства?

Читать далее...


  • Комментарии

  • Image placeholder

      Юлия Прахова | Юрист

    2020-12-20

    Добрый день, Елена! У Вас есть такое право согласно ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей

    Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков



    1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите