Коллективный иск

Покупка елки, продавец не сообщил о том что ее вернуть нельзя

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


Image placeholder

Лилия

Гость

2020-12-20

Причина обращения:

Покупка елки, продавец не сообщил о том что ее вернуть нельзя

Покупка елки, продавец не сообщил о том что ее вернуть нельзя

Читать далее...


  • Комментарии

  • Image placeholder

      Сергей Берестов | Юрист

    2020-12-21

    Здравствуйте, Лилия!

    В силу статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе потребовать сначала обмен данного товара (елки) на другой:

    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    И только если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

    Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания этой услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/, а далее кликнуть на кнопку «Сообщение юристу» либо «Обратиться к юристу».

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите