Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста. Заказали заказ через интернет, товар пришёл на почту. Но сложились обстоятельства, что передумали его оплачивать и забирать.... Сейчас звонят и пишут с угрозами, что "подадут в суд, оплата в 2,5 раза больше будет и также якобы юридич отделом составили исковой заявление, выкупите заказ"! Как быть в данной ситуации? И имеет ли компания право угрожать?
1.Вам, конечно, никто не угрожает, так как люое лицо имеет право на обращение в суд.
2.Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право не получать товар на почте-
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Максимум, что с вас могут взыскать-это расходы на возврат товара продавцу
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Комментарии
Юрий Грибов | Юрист
Здравствуйте, Екатерина!
1.Вам, конечно, никто не угрожает, так как люое лицо имеет право на обращение в суд.
2.Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право не получать товар на почте-
Максимум, что с вас могут взыскать-это расходы на возврат товара продавцу
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов.
Услуги в чате оказываются на платной основе.