Здравствуйте помогите пожалуйста я не знаю что мне делатья мать троих детей живу не богато, муж оставил с долгами частями отдаю что могу. Вопрос у меня такой скорей ситуация банку должна была 58 тысяч рублей они подали в суд есть исполнительный лист пристава много раз приезжали описывать имущество но у меня его нет описывать нечего но что в собственности все арестовано. А теперь какие представители самого банка представляются службой взыскания приезжают угрожают, звонят морально давят с ноября месяца я начала выплачивать по мере возможности от оплаты я не отказываюсь плачу добровольно. Но их это не устраивает они звонят и выдвигают что им этого мало . Что они закроют мое дело и приедут опишут все где ч проживаю если я не предоставлю им чеки именные что это не мое сумма не большая осталась выплатила уже 11 тысяч. что мне делать я незнаю что им отвечать когда они морально давят правда уже надоели ежемесячно по мере возможности вношу. Что мне делать я на граги срыва готова руки наложить сил нет
Что мне делать я на граги срыва готова руки наложить сил нет
Здравствуйте, Евгения! Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, перечислены в ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“.
Здесь следует отметить, что не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; 4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц.
Сейчас в Вашей ситуации необходимо успокоиться, связаться с судебным приставом и узнать точную сумму долга, которую Вы должны.
Далее, рекомендую на телефон установить автоматическую запись звонков, чтобы зафиксировать факт угрозы, если таковая будет.
Смс-сообщения с угрозами необходимо распечатать.
Как только Вами будут собраны аудиозаписи и принскрины сообщений, Вам также необходимо взять у сотового оператора распечатку телефонных переговоров, чтобы понять с каких номеров Вам звонят, кому именно переданы ваши персональные данные.
Когда все эти документы будут готовы, а аудиозаписи с угрозами записаны на диск, Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о нарушении ваших прав должника и требованием привлечь к ответственности виновных лиц по ст. 14.57 КоАП РФ, а также подать жалобу в Центральный Банк РФ, сообщив о тех же самых нарушениях.
Успокойтесь, разговаривайте твердо, вежливо, ничего не бойтесь, сумма не большая, ничего Вам они не сделают.
Вам также необходимо внимательно изучить все документы и посмотреть какими способами они вправе с вами взаимодействовать и каким лицам вправе передавать ваши персональные данные.
Если персональные данные переданы лицам, которые не вправе их получать, можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор о наложении штрафа на банк за незаконную передачу персональных данных.
Комментарии
Александр Балашов | Юрист
Здравствуйте, Евгения! Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, перечислены в ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“.
Здесь следует отметить, что не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц.
Сейчас в Вашей ситуации необходимо успокоиться, связаться с судебным приставом и узнать точную сумму долга, которую Вы должны.
Далее, рекомендую на телефон установить автоматическую запись звонков, чтобы зафиксировать факт угрозы, если таковая будет.
Смс-сообщения с угрозами необходимо распечатать.
Как только Вами будут собраны аудиозаписи и принскрины сообщений, Вам также необходимо взять у сотового оператора распечатку телефонных переговоров, чтобы понять с каких номеров Вам звонят, кому именно переданы ваши персональные данные.
Когда все эти документы будут готовы, а аудиозаписи с угрозами записаны на диск, Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о нарушении ваших прав должника и требованием привлечь к ответственности виновных лиц по ст. 14.57 КоАП РФ, а также подать жалобу в Центральный Банк РФ, сообщив о тех же самых нарушениях.
Успокойтесь, разговаривайте твердо, вежливо, ничего не бойтесь, сумма не большая, ничего Вам они не сделают.
Вам также необходимо внимательно изучить все документы и посмотреть какими способами они вправе с вами взаимодействовать и каким лицам вправе передавать ваши персональные данные.
Если персональные данные переданы лицам, которые не вправе их получать, можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор о наложении штрафа на банк за незаконную передачу персональных данных.