Коллективный иск

Здравствуйте купила вчера мясорубку в магазине, сегодня проверила она не прокручивает продукты, чек утерян как вернуть деньги?

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


Image placeholder

Ольга

Гость

2020-12-18

Причина обращения:

Здравствуйте купила вчера мясорубку в магазине, сегодня проверила она не прокручивает продукты, чек утерян как вернуть деньги?

Здравствуйте купила вчера мясорубку в магазине, сегодня проверила она не прокручивает продукты, чек утерян как вернуть деньги?

Читать далее...


  • Комментарии

  • Image placeholder

      Юлия Прахова | Юрист

    2020-12-18

    Добрый день, Ольга!
    При отсутствии документа, подтверждающего оплату за товар (чека), Вам лучше всего будет взять с собой человека, который был свидетелем покупки и может подтвердить, что товар действительно был куплен именно в этом месте. Вам следует вручить продавцу заявление на возврат товара.
    «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
    Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара».
     

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите