Коллективный иск

Могу ли я вернуть телефон продавцу и получить деньги обратно?

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


Image placeholder

Анастасия

Гость

2020-12-18

Причина обращения:

Здравствуйте. Купила в конце октября 2020 года телефон, прошел месяц-полтора и телефон перестал видеть сеть.Телефон не падал, в воду не попадал. Телефон на гарантии 6 месяцев. Я обратилась к продавцу, телефон осмотрели,сказали,нужно менять деталь. Я согласилась,ремонт произвели бесплатно,платила я только за деталь 3500. Забрала телефон,не прошло и дня,снова вернулась та проблема. Что мне делать? Могу ли я вернуть телефон продавцу и получить деньги обратно? Или уже поздно?

Могу ли я вернуть телефон продавцу и получить деньги обратно?

Читать далее...


  • Комментарии

  • Image placeholder

      Юрий Грибов | Юрист

    2020-12-18

    Здравствуйте, Анастасия! В вашем случае, в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»-поскольку телефон является технически сложным товаром, то вы можете расторгнуть договор купли-продажи в случае невозможности-

     использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Или в случае нарушения сроков гарантийного ремонта, или- в случае выявления существенного недостатка.

    Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов.
    Услуги в чате оказываются на платной основе.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите