Добрый день.
Хочу в одностороннем порядке расторгнуть договор сотовой связи с виртуальным оператором itell.pro.
Девочка в поддержке говорит, что это "НЕВОЗМОЖНО", потому что у них такие условия.
Подскажите, пожалуйста, верные действия в таких случаях.
Спасибо.
Хочу в одностороннем порядке расторгнуть договор сотовой связи с виртуальным оператором itell.pro
Вы, как потребитель в любое время можете отказаться от оказываемых вам услуг, при этом оплатив исполнителю, фактически понесённые им расходы, если таковые имелись. Напишите претензию в адрес исполнителя услуг с требованием расторжения договора.
ст. 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Комментарии
Владимир Красников | Юрист
Здравствуйте, Сергей!
Вы, как потребитель в любое время можете отказаться от оказываемых вам услуг, при этом оплатив исполнителю, фактически понесённые им расходы, если таковые имелись. Напишите претензию в адрес исполнителя услуг с требованием расторжения договора.
ст. 32 Закона о защите прав потребителей