Коллективный иск

Могу ли я вернуть товар и получить возврат средств за товар надлежащего качества со снятой упаковочной пленкой?

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


Image placeholder

Кирилл

Гость

2020-12-17

Причина обращения:

10.12 я получил товар доставкой через онлайн магазин 1С-Интерес. Сегодня 17.10. Могу ли я вернуть товар и получить возврат средств за товар надлежащего качества со снятой упаковочной пленкой?

Могу ли я вернуть товар и получить возврат средств за товар надлежащего качества со снятой упаковочной пленкой?

Читать далее...


  • Комментарии

  • Image placeholder

      Юлия Прахова | Юрист

    2020-12-17

    Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
    В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

    Относительно пленки, смотря что за пленка: Та, которые нельзя сберечь. Повреждаются для того, чтобы проверить функциональность товара (большая часть внешних упаковок, также запаянные упаковки от наушников, компьютерных мышек), либо неотъемлемая часть товара.

    В случае, если целостность коробки может быть сохранена (в удовлетворительном виде), её нужно предъявить в место приобретения вместе с товаром для того, чтобы возврат произошёл успешно

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите