Здравствуйте! заказала через инстаграм товар, в размере 38 тысяч рублей, но прошел месяц , а товара нет. Продавец говорит, что отправил, но транспортная компания ни чего не сообщает. продавец каждый день кормит меня какими то отговорками. Что я могу сделать в данной ситуации, если товар так и не придет ко мне.
Купила товар через инстаграм, но товар не прислали. Оплачивала картой. Как можно вернуть деньги?
Здравствуйте.Мало того, что он говорит, он может прислать фото квитанции из транспортной компании и тогда можно делать запросы в транспортную компанию.Если не пришлет значит обманывает, значить пишите претензию о расторжении договора и возврате денег.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также при необходимости составлю необходимые документы. С уважением Алексей Александрович
Комментарии
Алексей Дроздов | Юрист
Здравствуйте.Мало того, что он говорит, он может прислать фото квитанции из транспортной компании и тогда можно делать запросы в транспортную компанию.Если не пришлет значит обманывает, значить пишите претензию о расторжении договора и возврате денег.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также при необходимости составлю необходимые документы.
С уважением Алексей Александрович