Коллективный иск

Как вернуть некачественный телефон в магазин

Присоедениться к группе Задать вопрос Поделиться


2020-12-17

Причина обращения:

Дважды ремонтировали по гарантии телефон.Проблема не устранена.Как можно заменить/вернуть деньги/,какие документы нужны?

Как вернуть некачественный /телефон/ в магазин

Читать далее...


  • Комментарии

  • Image placeholder

      Татьяна Матросова | Юрист

    2020-12-17

    Здравствуйте, Владимир Феликсович!

    Для ответа на вопрос необходимо знать сколько дней телефон находился в ремонте, причину неисправности.

    Вы можете написать претензию в адрес продавца при наличии оснований.  
    К претензии приложите доказательства, подтверждающие ремонт.

    Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

    Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.

    Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление
    претензии, документов.

  • Image placeholder

      Юлия Прахова | Юрист

    2020-12-17

    Добрый день! Написать заявление и приложить к нему копии документов о предыдущих ремонтах, в заявлении сослаться на ст. 18 Закона о защите прав потребителя.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите